अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मुझे कोई ऐप इंस्टॉल करना होगा?

नहीं। पाठ, टेस्ट और आपकी प्रगति इसी वेबसाइट पर हैं, जो किसी भी फ़ोन या लैपटॉप के ब्राउज़र में चलती है। आप चाहें तो इसे अपनी होम स्क्रीन पर जोड़ सकते हैं और अपने डैशबोर्ड से सूचनाएँ चालू कर सकते हैं।

अगर कुछ दिन छूट जाएँ तो क्या होगा?

कोई परेशानी नहीं होती। आप कोर्स अपनी गति से कर सकते हैं — अगला पाठ हमेशा वह होता है जो आपके आखिरी पूरे किए गए पाठ के बाद आता है, न कि वह जो आज की तारीख के हिसाब से तय हो।

क्या मेरा डेटा सुरक्षित है?

पासवर्ड हैश किए जाते हैं, उन्हें कभी सीधे पढ़े जा सकने वाले टेक्स्ट में सेव नहीं किया जाता। भुगतान कार्ड के नंबर कभी हमारे सर्वर तक नहीं आते — Stripe और PayPal इन्हें सीधे संभालते हैं। अपना डेटा एक्सपोर्ट करने या मिटाने के तरीके सहित पूरी जानकारी के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।

अगर मैं मुफ़्त दिनों की पढ़ाई लगातार पूरी न करूँ, तो क्या होगा?

फ़िलहाल कोई सीमा नहीं है: हर कोर्स का हर पाठ मुफ़्त है।

क्या मुझे पैसे वापस मिल सकते हैं?

भुगतान के 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें, हम समस्या सुलझा देंगे — संपर्क करें देखें।

क्या आप मेरा डेटा बेचते हैं या विज्ञापन दिखाते हैं?

नहीं। हम विज्ञापन नहीं दिखाते और विद्यार्थियों का डेटा नहीं बेचते। हम केवल उन्हीं बाहरी सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं जो कोर्स चलाने के लिए ज़रूरी हैं: संदेशों के लिए WhatsApp/Meta, भुगतान के लिए Stripe और PayPal, पाठों के वीडियो के लिए YouTube और हमारी होस्टिंग सेवा।